水費繳納

客戶可到我公司供水服務中心收費窗口繳費、微信支付、支付寶、日照銀行任一營業網點柜臺交費、手機銀行交費、銀行劃轉等現交水費形式。當期水費交費時間為每月10—25日。

水費預存

客戶可以自由選擇現交水費或者銀行預存扣交水費（委托水費代繳代扣）或到各供水服務中心辦理預存水費自動劃扣業務，以節省時間。

微信支付

關注“日照市水務集團供水有限公司”微信公眾號或掃描二維碼，進行水費查詢、繳納操作。關注后，點擊“我的用水”界面并選擇“戶號綁定”，輸入用水戶號完成賬戶綁定后，即可查看往期已繳費賬單，以及進行欠費查詢。點擊“查詢欠費”顯示的賬單明細條即可交費。

支付寶交水費

打開支付寶APP，點擊“生活繳費”，進入“水費”，選擇機構“日照市水務集團供水有限公司”，輸入用戶水號，進行水費查詢、繳納操作。

預存水費自動劃扣

到水務集團各供水服務中心大廳辦理預存水費業務，系統根據用戶當期實際用水量抵繳水費。開通預付款功能前，用戶須結清所有欠費。開通預付款功能后，凡預存款余額充足的，每月10日后根據用戶當期實際用水量系統自動抵繳水費；預付款余額不足時，按照用戶預留的聯系電話或短信提醒用戶預存；如用戶不想繼續預存，也可在結清欠費后辦理預付款退款。

銀行代扣代繳

用戶可持本人身份證及結算水表“給水號”，到日照銀行各營業網點簽訂《委托銀行代扣代繳水費協議》，由銀行每月從您的銀行卡代扣交費。用戶需辦理或提供日照銀行的借記銀行卡，銀行卡需保持足夠的金額以用于代扣水費。您可在每月銀行代扣水費之前，根據用水情況存入足夠金額；如用戶需要扣款成功后短信通知時，請用戶同時在銀行關聯短信服務，銀行將根據用戶每月的實際用水量進行水費代扣，并以短信形式告知用戶。銀行代扣水費扣款日期: 每月17、22日。

抄表

我公司每月集中抄表時間為每月21—31日。在抄表過程中，客戶應予以積極配合，進戶抄表時，要保證抄表員見表，水表周圍保持清潔：平時客戶應注意愛護出戶表箱，不應將表箱堵塞、鎖住，表箱周圍不能堆放雜物，保持表位清晰可見。

用水量異議

若客戶感覺當月用水量與實際用水量不符，懷疑管道漏水，可撥打我公司供水服務熱線8098000或各供水服務中心電話咨詢。